Portal Helpdesk Digital Terpadu
Layanan Bantuan Digital
Segera Hadir
Kami sedang menyiapkan sistem Helpdesk modern untuk meningkatkan efisiensi operasional, kemudahan pelaporan, dan penanganan responsif bagi seluruh stakeholder PT Batam Terminal Petikemas.
Perkiraan Peluncuran Layanan
00
Hari
00
Jam
00
Menit
00
Detik
Terima kasih! Kami akan memberi tahu Anda saat peluncuran.
Fitur Utama Platform Helpdesk BTP
Dirancang untuk kecepatan, transparansi, dan efisiensi operasional terminal
Tiket Support Direct
Pengajuan kendala operasional dan teknis secara terstruktur dengan sistem tiket otomatis.
Real-time Tracking
Pantau status penyelesaian masalah secara langsung dengan kepastian SLA yang transparan.
Knowledge Base & FAQ
Pusat informasi dan panduan mandiri untuk solusi cepat kendala umum operasional.
Notifikasi Terintegrasi
Pembaruan status tiket otomatis yang dikirimkan via Email dan aplikasi Mobile secara cepat.